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電話受け

電話受けをしていると、時々ちょっとイラッとする発言をする人がいます

悪気が無いのは分かってるんですけど、気になっちゃうんですよね



私  「○○←会社名 です」
お客様「△△←会社名 です お世話様です 佐藤さんいらっしゃいますか?」
私  「お世話様です 佐藤は出かけて4時戻りの予定です」
お客様「そうですか  ・・・・ 携帯繋がりますかね?
私  「えっ?! たぶん繋がると思いますが」
お客様「掛けてみます 失礼します」
私  「失礼します」


これ言ってくる人は一人だけじゃないので、その度に凄く突っ込みたい気持ちに駆られますが、なるべく我慢してます

言った事があるのは
「多分大丈夫だとおもいますよ」
もしくは
「さっきは繋がりましたけど」
または
「掛けてないのでわかりませんが」

↑まぁ普通ですよね



で、言ってみたいのは・・・














「知りません(キッパリ)」







これはちょっと酷すぎるかな?







「さぁ??」










言い方によってはありかも?









「佐藤の電波状態まで把握してませんので」











神様じゃありませんから














「掛ければ分かりますよ?」













なんてとても言えないです(>_<)



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7件のコメント

[C97]

ウホ!電波状態!
私は普通に応対なら、こちらからかけなおさせます、見たいなことをいいますかね。

しかし言ってみたいのは
「着信拒否でなければ」
ですかね、侮蔑の意味をこめて(ブホァ
  • 2006-08-24
  • 投稿者 : 社員1号
  • URL
  • 編集

[C98]

よくありますよね、うちの実家も自営業をやっているので、自宅に電話があると、もっと酷い人なんて「いる?」しか言わないので頭に来て「いない!!」って言ったことがあります。
「じゃ携帯にかけてみる」だったら始めから携帯の方にかければいいじゃないか!!って思う時があります。
  • 2006-08-25
  • 投稿者 : ナタク
  • URL
  • 編集

[C99] はじめまして♪

とらぼるたさんのところからオジャマしました。

そう、私も前職は営業事務をやっていたので、こうゆー場面
とても多かったです。ホント、「最初から携帯にかけてよ」と思いますよねw

私の場合、ちょっと取引があるお客様なら
「繋がるかとは思いますが、電車内等では繋がらない場合もあります」
とかそんなことを言ってみたことがあります。

当たり前のことには当たり前の返事でwww

お初なのに、こんなコメントですみません。
  • 2006-08-25
  • 投稿者 : 五百円玉貯金
  • URL
  • 編集

[C100]

復活v(o ̄∇ ̄o) ヤリィ♪
コメントありがとうでした^^元気全快で復活です!!
居ますねwwこういう人www
「電波状態」すっげー笑ったwwwこれからPC持って電車なので
乗る前に見ておいて良かった~~
一人で電車でPC見て笑ってたら変態かと思われるよねww
私は電話対応の時は必ず「○○でしょうか?」「○○ますでしょうか?」
って言う事にしてます。
なんかこの「でしょうか?」って言い方が一番相手に不快感を与えずに
どんな場合にでも使える単語らしいですよ?ご参考までに^^
なので「携帯電話は繋がりますでしょうか?」って聞かれたら
そんなにカチンっとも来ないんでしょうねwww
んじゃ温泉いってきま~す!!
あ!ブログは休まず更新しますww
  • 2006-08-25
  • 投稿者 : とらぼるた
  • URL
  • 編集

[C101] こんばんは♪

 私もこの仕事する前は、会社の経理兼事務員さんだったので、電話で「えっ!!」って思う人いますよね!!
 本当に「さあ?かけてみてください!」って言いたいくらいですよね♪
 
 ところでやっと私の体調も、落ち着きを取り戻しつつあります。
 優しいコメントありがとうございました。
 これからも、ぼちぼちと、ゆっくり活動していきたいと思っていますので、よろしくです!!

[C102]

確かにw
最初から携帯にかけてくれw
って思いますね。
まだ、電話受付の経験がないので・・・

とりあえず、応援ぽちっとな♪

[C103]

こんばんわ★
コメントありがとうございました~♪

うちのサイトにリンク張らせていただきました★
事後報告ですみません。
これからも、よろしくおねがいします♪

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